Условия возврата

Покупатели (потребители) интернет-магазина www.smarteg.lv имеют право отказаться от договора купли-продажи товара без объяснения причин, уведомив об этом Продавца в письменной форме в течение 14 дней с момента доставки или получения товара. Покупатель несет ответственность за сборку, упаковку и доставку товара Продавцу.

Товары можно вернуть компании I Smart, SIA, отправив их вместе с заполненной накладной на возврат, дебетовым счетом или накладной с указанием деталей отправления по адресу.
Если вы решили воспользоваться почтовыми или курьерскими услугами, продавец не покрывает почтовые расходы по отправке товара.

Форму возврата можно скачать здесь.

При возврате товара в I Smart, SIA необходимо предъявить документ о покупке: накладную или счет-фактуру.

После получения возвращенного товара и оценки его состояния Продавец возвращает Покупателю уплаченные за товар деньги в течение 14 дней. В случае возврата товара стоимость доставки не возвращается.

Товар должен быть возвращен в оригинальной, аккуратной упаковке (с инструкциями и гарантийным талоном, если они прилагались к товару). Покупатель несет ответственность за весь комплект возвращаемого товара. Если товар неполный, Продавец имеет право не принимать возвращаемый товар.

Право Покупателя на отказ от договора купли-продажи, заключенного с Продавцом, не распространяется на:

• На товары, изготовленные по специальным инструкциям потребителя, которые были произведены в соответствии с личным выбором или инструкциями потребителя, а также на товары, которые были специально адаптированы к личным потребностям потребителя;
• на скоропортящиеся или временные товары;
  на упакованные товары, которые распаковываются после доставки и которые не могут быть возвращены по причинам здоровья или гигиены;
• на товары, которые по своей природе неразрывно сочетаются с другими товарами после доставки;
• на упакованные видео- или аудиозаписи или упакованное программное обеспечение, которые распаковываются после доставки;
• на поставку газет, периодических изданий или журналов, кроме контрактов на подписку на эти издания.

Мы найдем решение для каждого клиента!

Мы предлагаем широкий ассортимент продукции в нашем интернет-магазине. Не можете найти подходящее решение или у вас есть другие вопросы? Свяжитесь с нами!

www.smarteg.lv, info@smarteg.lv, +371 29 816 769