Atteikuma tiesības un preču atgriešana
Saskaņā ar Eiropas Savienības un Latvijas Republikas normatīvajiem aktiem pircējam ir tiesības atteikties no distances līguma 14 dienu laikā no preces saņemšanas dienas.
Atgriežamajai precei jābūt:
1. pilnā komplektācijā;
2. oriģinālajā, nebojātā iepakojumā;
3. bez lietošanas pazīmēm vai bojājumiem.
Ja prece neatbilst iepriekš minētajiem nosacījumiem, Uzņēmumam ir tiesības atteikties pieņemt preces atgriešanu vai atteikt naudas atmaksu.
Preču atgriešanas kārtība
Preces atgriešana tiek veikta uz pircēja rēķina. Uzņēmums nesedz izmaksas, kas saistītas ar preces nosūtīšanu atpakaļ.
Pēc iepriekšējas vienošanās pircējam ir iespējams nodot preci klātienē adresē:
Mūkusalas iela 47, Rīga.
Pirms preces atgriešanas aicinām sazināties ar mums, lai vienotos par atgriešanas kārtību.
Naudas atmaksa
Naudas atmaksa tiek veikta 3–5 darba dienu laikā pēc atgrieztās preces saņemšanas un tās atbilstības pārbaudes.
Nauda tiek atmaksāta, izmantojot to pašu maksājuma veidu, ar kuru tika veikts sākotnējais pirkums, ja vien puses nav vienojušās citādi.
Garantija
Precēm tiek piemērota ražotāja garantija 24 mēnešu (2 gadu) apmērā, ja normatīvajos aktos vai ražotāja noteikumos nav paredzēts citādi.
Garantijas gadījumā prece var tikt nodota tehniskai pārbaudei un remontam. Preces novērtēšana tiek veikta līdz 14 dienu laikā no preces saņemšanas dienas.
Garantijas ierobežojumi un izņēmumi
Garantija neattiecas uz defektiem vai bojājumiem, kas radušies:
1. normāla nolietojuma rezultātā;
2. nepareizas lietošanas, mehānisku bojājumu, pārrāvumu, saspiešanas, griešanas vai citu ārēju iedarbību dēļ;
3. neatbilstošas uzstādīšanas, pieslēgšanas vai ekspluatācijas rezultātā;
4. trešo personu veiktu izmaiņu vai remontu dēļ.
Garantija parasti neattiecas vai ir ierobežota attiecībā uz patēriņa precēm un materiāliem, tostarp, bet ne tikai:
1. kabeļiem un vadu izstrādājumiem;
2. savienotājiem, adapteriem un spraudņiem;
3. baterijām, akumulatoriem un barošanas elementiem;
4. citiem izstrādājumiem, kuru bojājumi var rasties lietošanas vai uzstādīšanas laikā.
Šādos gadījumos garantija attiecas tikai uz ražošanas defektiem, kas pastāvējuši preces iegādes brīdī.