DJI Care Refresh DJI Mini 3

Servisa aizsardzība ar DJI Care Refresh

DJI Care Refresh ir servisa aizsardzība jūsu dronam, kas par nelielu papildus samaksu nodrošinās divas bojātas tehnikas nomaiņas gadā. Cita starpā tas attiecas uz bojājumiem, ko izraisījusi sadursme vai produkta saskare ar ūdeni. Pēc tam bojātā iekārta tiks aizstāta ar jaunu vai līdzvērtīgu jaunu aprīkojumu. Pakalpojuma paketi var aktivizēt vienu reizi līdz 48 stundām pēc drona aktivizēšanas (pirmās palaišanas) vai vēlāk pēc verifikācijas video nosūtīšanas DJI. Ir iespējams arī pagarināt aizsardzību - vienkārši iegādājieties papildu gada plānu (līdz divām reizēm - kopā iegūstat līdz 3 gadiem). Turklāt apkopes laikā ir spēkā oficiālā ražotāja garantija.

DJI Mini 3

DJI Mini 3 dronam katras nomaiņas izmaksas saskaņā ar DJI Care Refresh ir PLN 289. Flyaway pakalpojuma izmaksas ir 1149 PLN.*

*Ja tiek ziņots tieši ražotājam, nomaiņas summa var mainīties atkarībā no pašreizējā valūtas kursa.

Flyaway pārklājums

DJI Care Flyaway ir papildu pakalpojums DJI Care Refresh servisa plānā, kas ļauj iegūt pavisam jaunu dronu, ja iepriekšējais aizlido nezināmu iemeslu dēļ un to nevar atgūt. Netīšas drona nozaudēšanas gadījumā vienkārši samaksājiet atbilstošu apkalpošanas maksu, lai saņemtu pilnīgi jaunu produktu. Pakalpojums ir pieejams visiem lietotājiem, kuri ir iegādājušies DJI Care Refresh pārklājumu (attiecas uz atsevišķiem dronu modeļiem) – arī tiem, kuri to iegādājās pirms Flyaway pakalpojuma ieviešanas. - DJI Care Refresh (gada plāns) piedāvā divus nomaiņus un iespēju vienu reizi izmantot Flyaway Coverage. - DJI Care Refresh (2 gadu pakete) piedāvā četras nomaiņas un iespēju izmantot Flyaway Coverage divas reizes.

Flyaway pārklājuma aktivizēšana

Lai izmantotu Flyaway Coverage, lietotājiem ir jāsaista savs DJI konts un jāvada kamera ar dronu, izmantojot lietotni DJI Fly. Ja viņš to nedara, pirms ierīce, iespējams, aizlido, viņš nevarēs izmantot aizstāšanas pakalpojumu.

Pagarināta garantija

Tādu ierīču lietotāji kā DJI Mavic 3 Pro, DJI Mavic 3 Pro Cine, DJI Mini 2 SE, DJI RS 3 Mini, DJI Mini 3, DJI Mavic 3 Classic, Osmo Mobile 6, Osmo Mobile SE, Osmo Action 3, DJI Avata, DJI RS 3, Mavic, DJI Mini, DJI 3, DJI Pro3, DJI RS DJI Mavic 3 Cine un DJI Action 2 var iegūt arī papildu priekšrocības. Ja derīguma termiņa laikā neizmantojat pakalpojumu Care Refresh vienu reizi, jūs saņemsiet garantijas pagarinājumu uz papildu gadu kā daļu no jūsu atlīdzības.

Kā aktivizēt DJI Care Refresh

1 Aktivizējiet kodu vietnē procesa laikā jums ir jānorāda Care Refresh koda saturs, ierīces sērijas numurs (atrodams tieši uz izstrādājuma) un personas, kas aktivizē pakotni, informācija (vārds, e-pasta adrese).
3. Pakalpojumu pakotne tiks aktivizēta un automātiski piešķirta attiecīgajam reģionam. Apstiprinājumu par DJI Care Refresh aktivizēšanu saņemsiet pa e-pastu. Jūsu drons tagad ir drošībā!

Ir iespējams arī piešķirt DJI Care Refresh savam produktam pēc 48 stundu aktivizēšanas. Lai to izdarītu, ražotājam būs jānosūta pārbaudes video, kurā parādīts ierīces stāvoklis. Sīkāka informācija un video paraugs ir pieejami vietnē

Kad notiek nelaime

Procedūra, kā rīkoties negadījuma gadījumā, ir triviāla. Vienkārši ziņojiet par avāriju un nosūtiet bojāto aprīkojumu uz DJI garantijas servisu – neaizmirstiet atzīmēt, ka izmantojat DJI Care Refresh. Kad esat saņēmis remonta piedāvājumu, varat izvēlēties, vai izvēlēties to vai vēlaties saņemt nomaiņu, izmantojot Pakalpojumu. Izvēloties otro variantu, ir jāsamaksā tikai atbilstošā maksa – nomainīto ierīci saņemsiet prioritāri, un, ja atrodaties tajā pašā reģionā, kur iegādāts DJI Care Refresh serviss, piegādi apmaksās ražotājs!

1. Lietotājs ziņo par defektu un nosūta dronu uz DJI Vācijas servisa centru ar zīmi, ka tam ir DJI Care Refresh.
2. Lietotājs saņem remonta cenu un, pamatojoties uz to, izlemj, vai veikt remontu/nomaiņu par maksu vai DJI Care Refresh.
3. Pēc DJI Care Refresh izvēles lietotājs samaksā nomaiņas maksu un iegūst citu vienību vai jaunas rezerves daļas, t.i., kardānu, kameru, propellerus.
4. Nomainītā prece tiek piegādāta lietotājam prioritāri ar bezmaksas piegādi.

Gadījumi, uz kuriem attiecas DJI Care Refresh

Iegādājoties DJI Care Refresh, jūs pasargājat savu dronu no kritiena, noslīkšanas, sadursmes vai negadījuma, ko izraisa aprīkojuma signāla traucējumi. DJI Care Refresh sedz arī negadījumus, kas radušies operatora vainas dēļ.

• Lietotāja kļūda.
• Signāla traucējumi.
• Sadursme.
• Noslīkšana (Aizsardzības izmantošanas nosacījums ir avarējušā drona nogādāšana ražotāja servisa centrā).
• Sakļaut.

DJI Care Refresh neaptver

1) Pazaudēts vai daļēji pazaudēts drons, kardana vai piederumi.
2) Preces zādzība vai pamešana.
3) Bojājumi, kas radušies lidojot nepiemērotos laika apstākļos.
4) Raidītājs, papildu piederumi.
5) Drona apzināta nozaudēšana.
6) Korpusa bojājumi, kas neietekmē preces darbību.
7) tieši vai netieši zaudējumi, ko izraisījuši nepārvaramas varas apstākļi.
8) Defekti, kas radušies ārpus DJI Care Refresh derīguma termiņa.
9) Papildus maksa, kas saistīta ar modeļa modernizāciju, tā veiktspējas uzlabošanu.
10) Defekti, kas radušies, veicot modifikācijas, kas neatbilst lietotāja rokasgrāmatā sniegtajiem ieteikumiem, vai no nesaderīgu akumulatoru un lādētāja izmantošanas.
11) Defekti, kas radušies neatļautu piederumu, akumulatoru vai programmatūras lietošanas rezultātā.