DJI Care DJI Osmo Action 4

Защита обслуживания с помощью DJI Care Refresh

DJI Care Refresh — это сервисная защита вашего устройства, которая за небольшую дополнительную плату обеспечит вам две замены поврежденного оборудования в год. Он покрывает ущерб, вызванный, среди прочего, столкновениями или контактом продукта с водой. Поврежденное оборудование будет заменено новым или эквивалентным новым оборудованием. DJI Care Refresh можно активировать один раз в течение 30 дней после активации (первого запуска) устройства. Также возможно продлить защиту — просто приобретите дополнительный годовой план (до двух раз — всего вы получаете до 3 лет). Более того, в течение всего периода обслуживания действует официальная гарантия производителя.

DJI Осмо Экшн 3

Для устройств серии DJI Osmo Action 4 стоимость каждой замены в рамках DJI Care Refresh составляет 95 злотых.*.

*При сообщении непосредственно производителю сумма замены может быть изменена в зависимости от текущего обменного курса.

Расширенная гарантия

Пользователи таких устройств, как DJI Mavic 3 Pro, DJI Mavic 3 Pro Cine, DJI Mini 2 SE, DJI RS 3 Mini, DJI Mini 3, DJI Mavic 3 Classic, Osmo Mobile 6, Osmo Mobile SE, Osmo Action 3, DJI Avata, DJI RS 3, DJI RS 3 Pro, DJI Mini 3 Pro, DJI Mavic 3, DJI Mavic 3 Cine и DJI Action. 2 также могут получить дополнительные преимущества. Если вы не воспользуетесь услугой Care Refresh ни разу в течение срока действия, вы получите в качестве вознаграждения продление гарантии еще на год.

Как активировать DJI Care Refresh

1 Активируйте код по адресу: style="font-weight: 400;">.

2. В процессе активации вам необходимо указать код Care Refresh, серийный номер устройства (он расположен непосредственно на изделии) и данные человека, активирующего Пакет (имя, адрес электронной почты).

3. Услуга DJI Care Refresh будет активирована и автоматически назначена соответствующему региону. Вы получите подтверждение активации DJI Care Refresh по электронной почте. Ваше оборудование теперь в безопасности!

Когда происходит несчастный случай

1 Пользователь сообщает о неисправности и отправляет оборудование в немецкий сервисный центр DJI с отметкой о том, что он приобрел услугу DJI Care Refresh.

2) Пользователь получает стоимость ремонта и на основании этого решает, будет ли ремонт/замена выполняться за плату или через DJI Care Refresh.

3) После выбора DJI Care Refresh пользователь платит плату за замену и получает другое устройство.

4. Замененный товар отправляется пользователю в приоритетном порядке с бесплатной доставкой.

DJI Care Refresh не распространяется

1) Утеряно или частично утеряно оборудование.

2) Украденный или брошенный товар.

3) Дополнительные аксессуары.

4) Умышленная потеря товара.

5) Повреждение корпуса, не влияющее на работу изделия.

6) Прямой или косвенный ущерб, причиненный обстоятельствами непреодолимой силы.

7) Дефекты, возникшие за пределами срока действия DJI Care Refresh.

8) Дополнительные расходы, связанные с модернизацией модели, улучшением ее характеристик.

9) Неисправности, возникшие в результате внесения изменений, не соответствующих рекомендациям руководства пользователя, или использования несовместимых аккумуляторов и зарядного устройства.

10) Дефекты, возникшие в результате использования неразрешенных аксессуаров, аккумуляторов или программного обеспечения.

Возможность продлить защиту

Пользователи также имеют возможность продлить защиту максимум до 3 лет. Для этого просто приобретите дополнительный годовой план.

• Если у вас есть годовой план DJI Care Refresh, вы можете продлить защиту 2 раза, купив еще 2 годовых плана: годовой план + годовой план + годовой план.
• Если у вас двухлетний план, вы можете продлить защиту только один раз, купив один годовой план: 2-летний план + годовой план.

Примечание. Расширить покрытие путем приобретения дополнительного двухлетнего плана невозможно.

Для продления защиты должны быть соблюдены определенные условия:

• Приобретите услугу DJI Care Refresh одним из следующих вариантов: годовой план DJI Care Refresh / 2-летний план DJI Care Refresh / годовой план DJI Care Refresh и DJI Care Refresh + / годовой план DJI Care Refresh и дополнительный годовой план (продление).
• Срок действия приобретенной услуги DJI Care Refresh еще не истек или истек в течение 15 дней.

Дополнительную информацию об обновлении DJI Care Refresh см. в этом документе: