Card DJI Care Refresh 1 gada plans (DJI Mavic 3 Pro)

Servisa aizsardzība ar DJI Care Refresh

DJI Care Refresh ir servisa aizsardzība jūsu dronam, kas par nelielu papildus samaksu nodrošinās divas bojātas tehnikas nomaiņas gadā. Cita starpā tas attiecas uz bojājumiem, ko izraisījusi sadursme vai produkta saskare ar ūdeni. Pēc tam bojātā iekārta tiks aizstāta ar jaunu vai līdzvērtīgu jaunu aprīkojumu. Pakalpojuma paketi var aktivizēt vienu reizi līdz 48 stundām pēc drona aktivizēšanas (pirmās palaišanas) vai vēlāk pēc verifikācijas video nosūtīšanas DJI. Ir iespējams arī pagarināt aizsardzību - vienkārši iegādājieties papildu gada plānu (līdz divām reizēm - kopā iegūstat līdz 3 gadiem). Turklāt apkopes laikā ir spēkā oficiālā ražotāja garantija.

DJI Mavic 3 Pro

DJI Mavic 3 Pro dronam katras nomaiņas izmaksas saskaņā ar DJI Care Refresh ir 1019 PLN. Flyaway pakalpojuma maksa ir 1279 PLN.*

*Ja tiek ziņots tieši ražotājam, nomaiņas summa var mainīties atkarībā no pašreizējā valūtas kursa.

Flyaway pārklājums

DJI Care Flyaway ir papildu pakalpojums DJI Care Refresh servisa plānā, kas ļauj iegūt pavisam jaunu dronu, ja iepriekšējais aizlido nezināmu iemeslu dēļ un to nevar atgūt. Netīšas drona nozaudēšanas gadījumā vienkārši samaksājiet atbilstošu apkalpošanas maksu, lai saņemtu pilnīgi jaunu produktu. Pakalpojums ir pieejams visiem lietotājiem, kuri ir iegādājušies DJI Care Refresh segumu (attiecas uz atsevišķiem dronu modeļiem) – arī tiem, kuri to iegādājās pirms Flyaway pakalpojuma ieviešanas.

- DJI Care Refresh (gada plāns) piedāvā divus nomaiņus un iespēju vienu reizi izmantot Flyaway Coverage.

- DJI Care Refresh (2 gadu pakete) piedāvā četras nomaiņas un iespēju izmantot Flyaway Coverage divas reizes.

Flyaway pārklājuma aktivizēšana

Lai izmantotu Flyaway Coverage, lietotājiem ir jāsaista savs DJI konts un jāvada kamera ar dronu, izmantojot lietotni DJI Fly. Ja viņš to nedara, pirms ierīce, iespējams, aizlido, viņš nevarēs izmantot aizstāšanas pakalpojumu.

Pagarināta garantija

Tādu ierīču lietotāji kā DJI Mavic 3 Pro, DJI Mavic 3 Pro Cine, DJI Mini 2 SE, DJI RS 3 Mini, DJI Mini 3, DJI Mavic 3 Classic, Osmo Mobile 6, Osmo Mobile SE, Osmo Action 3, DJI Avata, DJI RS 3, Mavic, DJI Mini, DJI 3, DJI Pro3, DJI RS DJI Mavic 3 Cine un DJI Action 2 var iegūt arī papildu priekšrocības. Ja derīguma termiņa laikā neizmantojat pakalpojumu Care Refresh vienu reizi, jūs saņemsiet garantijas pagarinājumu uz papildu gadu kā daļu no jūsu atlīdzības.

Kā aktivizēt DJI Care Refresh

1 Aktivizējiet kodu vietnē

2. Aktivizācijas procesa laikā ievadiet Care Refresh koda saturu, ierīces sērijas numuru (atrodams tieši uz izstrādājuma) un pakotnes aktivizējošās personas datus (vārds, e-pasta adrese).

3. Pakalpojumu pakotne tiks aktivizēta un automātiski piešķirta atbilstošajam reģionam. Apstiprinājumu par DJI Care Refresh aktivizēšanu saņemsiet pa e-pastu. Jūsu drons tagad ir drošībā!

Ir iespējams arī piešķirt DJI Care Refresh savam produktam pēc 48 stundu aktivizēšanas. Lai to izdarītu, ražotājam būs jānosūta verifikācijas video, kurā parādīts jūsu ierīces statuss. Sīkāka informācija un video paraugs ir pieejami vietnē

Kad notiek nelaime

Procedūra, kā rīkoties negadījuma gadījumā, ir triviāla. Vienkārši ziņojiet par avāriju un nosūtiet bojāto aprīkojumu uz DJI garantijas servisu – neaizmirstiet atzīmēt, ka izmantojat DJI Care Refresh. Kad esat saņēmis remonta piedāvājumu, varat izvēlēties, vai izvēlēties to vai vēlaties saņemt nomaiņu, izmantojot Pakalpojumu. Izvēloties otro variantu, ir jāsamaksā tikai atbilstošā maksa – nomainīto ierīci saņemsi prioritāri, un, ja atrodaties tajā pašā reģionā, kur iegādāts DJI Care Refresh, piegādi apmaksās ražotājs!

1 Jūs ziņojat par defektu un nosūtāt savu dronu uz DJI Vācijas servisa centru ar atzīmi, ka tam ir DJI Care Refresh.

2 Lietotājs saņem remonta piedāvājumu un, pamatojoties uz to, izlemj, vai viņš vēlas to salabot/nomaināt par maksu vai izmantojot DJI Care Refresh.

3. Pēc DJI Care Refresh izvēles lietotājs samaksā nomaiņas maksu un iegūst citu vienību vai jaunas rezerves daļas, t.i., kardānu, kameru, propellerus.

4. Nomainītā prece tiek piegādāta lietotājam prioritāri ar bezmaksas piegādi.

Gadījumi, uz kuriem attiecas DJI Care Refresh

Iegādājoties DJI Care Refresh, jūs pasargājat savu dronu no kritiena, noslīkšanas, sadursmes vai negadījuma, ko izraisa aprīkojuma signāla traucējumi. DJI Care Refresh sedz arī negadījumus, kas radušies operatora vainas dēļ.

• Lietotāja kļūda.
• Signāla traucējumi.
• Sadursme.
• Noslīkšana (Nodrošinājuma nosacījums ir nogādāt avarējušo dronu uz ražotāja servisa centru.)
• Rudens.

DJI Care Refresh neaptver

1) Pazaudēts vai daļēji pazaudēts drons, kardana vai piederumi.

2) Preces zādzība vai pamešana.

3) Bojājumi, kas radušies lidojot nepiemērotos laika apstākļos.

4) Raidītājs, piederums.

5) Drona apzināta nozaudēšana.

6) Korpusa bojājumi, kas neietekmē izstrādājuma darbību.

7) tieši vai netieši kaitējums, ko izraisījušas Dieva darbības.

8) Defekti, kas radušies ārpus DJI Care Refresh derīguma termiņa.

9) Papildus maksa, kas saistīta ar modeļa modernizāciju, tā veiktspējas uzlabošanu.

10.) Defekti, kas radušies, veicot modifikācijas, kas neatbilst lietotāja rokasgrāmatā sniegtajiem ieteikumiem, vai no nesaderīgu akumulatoru un lādētāja izmantošanas.

11) Defekti, kas radušies, izmantojot neatļautus piederumus, akumulatorus vai programmatūru.