DJI Care Refresh, 2 (Mavic 3 Classic)

Защита обслуживания с помощью DJI Care Refresh

DJI Care Refresh — это сервисная защита вашего дрона, которая за небольшую дополнительную плату предоставит вам четыре замены поврежденного оборудования в течение двухлетнего периода. Он покрывает ущерб, вызванный, среди прочего, столкновениями или контактом продукта с водой. Поврежденное оборудование будет затем заменено новым или эквивалентным новым оборудованием. Пакет услуг можно активировать один раз в течение 48 часов после активации (первого запуска) дрона или позднее после отправки проверочного видео в DJI. Также возможно продлить защиту еще на год (всего 3 года) — просто приобретите дополнительный годовой план. Более того, в течение всего периода обслуживания действует официальная гарантия производителя.

DJI Мавик 3

Для дрона DJI Mavic 3 стоимость каждой замены в рамках DJI Care Refresh составляет 829 злотых. Стоимость услуги Flyaway — 3349 злотых.*

*Для тех, кто подчиняется непосредственно производителю, сумма замены может меняться в зависимости от текущего курса валют.

Покрытие Flyaway

DJI Care Flyaway — это дополнительная услуга в плане обслуживания DJI Care Refresh, которая позволяет получить совершенно новый дрон, если предыдущий улетел по неизвестным причинам и не подлежит восстановлению. В случае непреднамеренной потери дрона просто заплатите соответствующую плату за обслуживание и получите совершенно новый продукт. Услуга доступна всем пользователям, которые приобрели покрытие DJI Care Refresh (применяется к некоторым моделям дронов), включая тех, кто приобрел его до введения услуги Flyaway.

- DJI Care Refresh (годовой план) предлагает две замены и возможность использовать покрытие Flyaway Coverage один раз.

- DJI Care Refresh (пакет на 2 года) предлагает четыре замены и возможность дважды использовать Flyaway Coverage.

Активация покрытия Flyaway

Чтобы использовать Flyaway Coverage, пользователи должны связать свою учетную запись DJI и управлять камерой с дроном с помощью приложения DJI Fly. Если он не сделает этого до того, как устройство возможно улетит, он не сможет воспользоваться услугой замены.

Расширенная гарантия

Пользователи таких устройств, как DJI Mavic 3 Pro, DJI Mavic 3 Pro Cine, DJI Mini 2 SE, DJI RS 3 Mini, DJI Mini 3, DJI Mavic 3 Classic, Osmo Mobile 6, Osmo Mobile SE, Osmo Action 3, DJI Avata, DJI RS 3, DJI RS 3 Pro, DJI Mini 3 Pro, DJI Mavic 3, DJI Mavic 3 Cine и DJI Action. 2 также могут получить дополнительные преимущества. Если вы не воспользуетесь услугой Care Refresh ни разу в течение срока действия, вы получите продление гарантии еще на год в качестве вознаграждения.

Как активировать DJI Care Refresh

1 Активируйте код по адресу:

2. В процессе активации введите содержимое кода Care Refresh, серийный номер устройства (указан непосредственно на изделии) и данные человека, активировавшего Пакет (имя, адрес электронной почты).

3. Пакет услуг будет активирован и автоматически закреплен за соответствующим регионом. Вы получите подтверждение активации DJI Care Refresh по электронной почте. Ваш дрон теперь в безопасности!

Также можно назначить DJI Care Refresh вашему продукту через 48 часов после активации. Для этого вам необходимо будет отправить производителю проверочное видео, показывающее состояние вашего устройства. Подробная информация и образец видео доступны по адресу:

Когда происходит несчастный случай

Порядок действий при ДТП тривиален. Просто сообщите о сбое и отправьте поврежденное оборудование в гарантийную службу DJI — не забудьте указать, что вы используете DJI Care Refresh. После получения стоимости ремонта вы можете выбрать, выбрать его или предпочесть замену через Сервис. При выборе второго варианта вам необходимо лишь оплатить соответствующую пошлину — замененное устройство вы получите в приоритетном порядке, а если вы находитесь в том же регионе, где был приобретен DJI Care Refresh, то доставку оплатит производитель!

1 Вы сообщаете о дефекте и отправляете свой дрон в немецкий сервисный центр DJI с отметкой о наличии DJI Care Refresh.

2 Пользователь получает цену на ремонт и на ее основе решает, хочет ли он выполнить ремонт/замену за плату или с помощью DJI Care Refresh.

3. Выбрав DJI Care Refresh, пользователь оплачивает стоимость замены и получает другое устройство или новые запасные части, например подвес, камеру, пропеллеры.

4. Замененный товар доставляется пользователю в приоритетном порядке с бесплатной доставкой.

Случаи, на которые распространяется программа DJI Care Refresh

Приобретая DJI Care Refresh, вы защищаете свой дрон, среди прочего, от падения, утопления, столкновения или несчастного случая, вызванного помехами сигнала оборудования. DJI Care Refresh также покрывает несчастные случаи, произошедшие по вине оператора.

• Ошибка пользователя.
• Помехи сигнала.
• Столкновение.
• Утопление (Условием страхового покрытия является то, что вы доставите разбитый дрон в сервисный центр производителя.)
• Падать.

DJI Care Refresh не распространяется

1) Потерян или частично утерян дрон, подвес или аксессуары.

2) Кража или оставление товара.

3) Повреждения, вызванные полетом в неподходящих погодных условиях.

4) Передатчик, аксессуары.

5) Умышленная потеря дрона.

6) Повреждения корпуса, не влияющие на работу изделия.

7) Прямой или непрямой ущерб, причиненный обстоятельствами непреодолимой силы.

8) Дефекты, возникшие за пределами срока действия DJI Care Refresh.

9) Дополнительные расходы, связанные с модернизацией модели, улучшением ее характеристик.

10) Дефекты, возникшие в результате проведения модификаций, не соответствующих рекомендациям руководства пользователя, или использования несовместимых аккумуляторов и зарядного устройства.

11) Дефекты, возникшие в результате использования неразрешенных аксессуаров, аккумуляторов или программного обеспечения.