DJI Care Refresh 2-aastane (Mavic 3 Classic)

Teeninduskaitse DJI Care Refreshiga

DJI Care Refresh on teie drooni hoolduskaitse, mis tagab teile väikese lisatasu eest neli vahetust kahjustatud seadmete korral kahe aasta jooksul. See katab muu hulgas kokkupõrkest või toote kokkupuutest veega põhjustatud kahju. Kahjustatud seadmed asendatakse seejärel uue või samaväärse uue seadmega. Teenusepaketti saab aktiveerida üks kord kuni 48 tundi pärast drooni aktiveerimist (esmakäivitamist) või hiljem pärast DJI-le kinnitusvideo saatmist. Samuti on võimalik pikendada kaitset veel üheks aastaks (kokku 3 aastat) – piisab lisa aastaplaani ostmisest. Veelgi enam, hooldusperioodil kehtib ametlik tootja garantii.

DJI Mavic 3

Drooni DJI Mavic 3 puhul on DJI Care Refreshi raames iga asendamise maksumus 829 PLN. Flyaway teenuse maksumus on 3349 PLN.*

*Otse tootjale aru andvate isikute puhul võib asendussumma muutuda olenevalt kehtivast vahetuskursist.

Flyaway katvus

DJI Care Flyaway on DJI Care Refresh hooldusplaani lisateenus, mis võimaldab soetada endale uhiuue drooni, kui eelmine teadmata põhjustel minema lendab ja seda pole võimalik taastada. Drooni tahtmatu kaotsimineku korral tasuge uhiuue toote saamiseks lihtsalt vastav teenustasu. Teenus on saadaval kõigile kasutajatele, kes on ostnud DJI Care Refresh katte (kehtib valitud droonimudelite puhul) – sealhulgas neile, kes ostsid selle enne Flyaway teenuse kasutuselevõttu.

- DJI Care Refresh (aastane plaan) pakub kahte asendust ja võimalust kasutada Flyaway Coverage'i üks kord.

- DJI Care Refresh (2-aastane pakett) pakub nelja asendust ja võimalust kasutada Flyaway Coverage'i kaks korda.

Flyaway Coverage'i aktiveerimine

Flyaway Coverage'i kasutamiseks peavad kasutajad linkima oma DJI konto ja juhtima kaamerat drooniga, kasutades DJI Fly rakendust. Kui ta ei tee seda enne, kui seade tõenäoliselt minema lendab, ei saa ta asendusteenust kasutada.

Laiendatud garantii

Selliste seadmete kasutajad nagu DJI Mavic 3 Pro, DJI Mavic 3 Pro Cine, DJI Mini 2 SE, DJI RS 3 Mini, DJI Mini 3, DJI Mavic 3 Classic, Osmo Mobile 6, Osmo Mobile SE, Osmo Action 3, DJI Avata, DJI RS 3, Mavic, Pro3, DJI RS 3, DJI 3 Pro3, DJI RS DJI Mavic 3 Cine ja DJI Action 2 võivad saada ka täiendavaid eeliseid. Kui te ei kasuta Care Refresh teenust kehtivusaja jooksul üks kord, saate preemia osana garantiipikendust veel üheks aastaks.

Kuidas aktiveerida DJI Care Refresh

1 Aktiveerige kood aadressil

2. Aktiveerimise käigus sisestage Care Refresh koodi sisu, seadme seerianumber (leiab otse tootel) ja Paketti aktiveeriva isiku andmed (nimi, meiliaadress).

3. Teenuspakett aktiveeritakse ja määratakse automaatselt vastavale piirkonnale. Saate DJI Care Refresh aktiveerimise kinnituse meili teel. Teie droon on nüüd ohutu!

Samuti on võimalik pärast 48-tunnist aktiveerimist oma tootele määrata DJI Care Refresh. Selleks peate saatma tootjale kinnitusvideo, mis näitab teie seadme olekut. Üksikasjalik teave ja näidisvideo on saadaval aadressil:

Kui õnnetus juhtub

Õnnetusjuhtumi lahendamise protseduur on triviaalne. Lihtsalt teatage avariist ja saatke kahjustatud seadmed DJI garantiiteenindusse – ärge unustage märkida, et kasutate DJI Care Refreshi. Pärast remondipakkumise saamist saate valida, kas valite selle või eelistate Teenuse kaudu asendust hankida. Valides teise variandi, tuleb tasuda vaid vastav tasu – vahetatud seadme saad kätte eelisjärjekorras ning kui oled samas piirkonnas, kust osteti DJI Care Refresh, tasub saatmise eest tootja!

1 Teatate defektist ja saadate oma drooni DJI Saksamaa teeninduskeskusesse märkusega, et sellel on DJI Care Refresh.

2 Kasutaja saab remondihinna ja selle põhjal otsustab, kas ta soovib remonti/asendada tasu eest või DJI Care Refreshi kaudu.

3. Pärast DJI Care Refreshi valimist tasub kasutaja asendustasu ja saab teise seadme või uued varuosad, st kardaani, kaamera, propellerid.

4. Vahetatud toode tarnitakse kasutajale eelisjärjekorras tasuta kohaletoimetamisega.

DJI Care Refreshiga kaetud juhtumid

Ostes DJI Care Refresh, kaitsed oma drooni muuhulgas kukkumise, uppumise, kokkupõrke või õnnetuse eest, mis on põhjustatud seadmete signaali häiretest. DJI Care Refresh katab ka operaatori süül tekkinud õnnetused.

• Kasutaja viga.
• Signaali häired.
• Kokkupõrge.
• Uppumine (Katvuse tingimus on see, et viite purustatud drooni tootja teeninduskeskusesse.)
• Sügis.

DJI Care Refresh ei kata

1) Kaotatud või osaliselt kadunud droon, gimbal või tarvikud.

2) Toote vargus või hülgamine.

3) Sobimatutes ilmastikutingimustes lendamisest tekkinud kahju.

4) Saatja, lisatarvikud.

5) Drooni tahtlik kaotamine.

6) Korpuse kahjustused, mis ei mõjuta toote toimivust.

7) Jumala tegudest põhjustatud otsene või mitteotsene kahju.

8 ) Väljaspool DJI Care Refreshi kehtivusaega ilmnenud defektid.

9) Mudeli uuendamisega, selle jõudluse parandamisega seotud lisatasud.

10) Defektid, mis tulenevad muudatuste tegemisest, mis ei vasta kasutusjuhendi soovitustele, või mitteühilduvate akude ja laadija kasutamisest.

11) Defektid, mis tulenevad volitamata tarvikute, akude või tarkvara kasutamisest.