DJI Care Refresh DJI Mini 3 (2-aastane plaan)

Teeninduskaitse DJI Care Refreshiga

DJI Care Refresh on teie drooni teeninduskaitse, mis pakub teile väikese lisatasu eest kahe aasta jooksul kolmel korral kahjustatud varustuse vahetust, mis katab muuhulgas kokkupõrkest või toote kokkupuutest veega põhjustatud kahju. Kahjustatud seade asendatakse seejärel uue või samaväärse uue tootega. Hoolduspaketti saab aktiveerida üks kord kuni 48 tundi pärast drooni aktiveerimist (esmakordset käivitamist) või hiljem pärast kinnitusvideo saatmist DJI-le.

DJI Mini 3

DJI Mini 3-seeria droonide puhul on DJI Care Refreshi raames esimese asendamise maksumus 289 PLN. Teise asendamise maksumus on 349 PLN. Kuigi kolmanda asendamise maksumus on 419 PLN. Flyaway teenuse hind on 1149 PLN*.

*Otse tootjale aru andvate isikute puhul võib vahetussumma muutuda olenevalt kehtivast vahetuskursist.

Kuidas aktiveerida DJI Care Refresh

1. Kood tuleb aktiveerida aadressil Aktiveerimisprotsessi käigus peate sisestama Care Refresh koodi sisu, oma seadme seerianumbri (selle leiate otse tootelt) ja Paketti aktiveeriva isiku andmed (nimi, meiliaadress).
3. Hoolduspakett aktiveeritakse ja määratakse automaatselt vastavale piirkonnale. Kinnituse DJI Care Refresh aktiveerimise kohta saate meili teel. Teie droon on nüüd ohutu!

Samuti on võimalik pärast 48-tunnist aktiveerimist oma tootele määrata DJI Care Refresh. Selleks peate saatma tootjale kinnitusvideo, mis näitab teie seadme olekut. Üksikasjalik teave ja näidisvideo on saadaval aadressil:

Kui õnnetus juhtub

Õnnetusjuhtumi lahendamise protseduur on triviaalne. Kõik, mida pead tegema, on avariist teatama ja kahjustatud seadmed DJI garantiiteenindusse saata – ära unusta märkust teha, et kasutad DJI Care Refreshi. Kui olete remondipakkumise saanud, saate valida, kas soovite seda teha või eelistate hooldusteenuse kaudu asendamist. Valides teise variandi, tuleb tasuda vaid vastav tasu – saad oma asendatud seadme kätte eelisjärjekorras ning kui oled samas piirkonnas, kust ostsid DJI Care Refresh teenuse, tasub saatmise eest tootja!

1. Kasutaja teatab veast ja saadab drooni DJI Saksamaa teeninduskeskusesse koos märkega, et sellel on DJI Care Refresh.
2. Kasutaja saab remondihinna ning selle põhjal otsustab, kas lasta remont/vahetus teha tasulise või DJI Care Refreshi poolt.
3. Kui DJI Care Refresh on valitud, maksab kasutaja asendustasu ja saab teise seadme või uued varuosad, nt kardaani, kaamera, propellerid.
4. Asendustoode tarnitakse kasutajale eelisjärjekorras koos tasuta kohaletoimetamisega.

DJI Care Refreshiga kaetud juhtumid

Ostes DJI Care Refreshi, kaitsed oma drooni muuhulgas kukkumiste, uppumise, kokkupõrgete või drooni signaali häirimisest põhjustatud õnnetuste eest. DJI Care Refresh katab ka operaatori süül tekkinud õnnetused.

• Kasutaja viga.
• Signaali häired.
• Kokkupõrge.
• Uppumine (Selle kaitse tingimus on, et avariiline droon toimetatakse tootja teeninduskeskusesse).
• Ahenda.

DJI Care Refresh ei kata

1) Kaotatud või osaliselt kadunud droon, gimbal või tarvikud.
2) Toote vargus või hülgamine.
3) Sobimatutes ilmastikutingimustes lendamisest tekkinud kahju.
4) Saatja, lisatarvikud.
5) Drooni tahtlik kaotamine.
6) Korpuse kahjustused, mis ei mõjuta toote tööd.
7) Vääramatu jõu tõttu tekkinud otsene või kaudne kahju.
8) Väljaspool DJI Care Refreshi kehtivusaega ilmnenud defektid.
9) Lisatasud mudeli uuendamise, jõudluse parandamise eest.
10) Defektid, mis tulenevad muudatustest, mis ei vasta kasutusjuhendi soovitustele, või kokkusobimatute akude ja laadijate kasutamisest.
11) Defektid, mis tulenevad volitamata tarvikute, akude või tarkvara kasutamisest.