Teeninduskaitse DJI Care Refreshiga

Teeninduskaitse DJI Care Refreshiga

DJI Care Refresh on teie drooni hoolduskaitse, mis tagab teile väikese lisatasu eest kaks kahjustatud varustuse vahetust aastas. See katab muu hulgas kokkupõrkest või toote kokkupuutest veega põhjustatud kahju. Kahjustatud seadmed asendatakse seejärel uue või samaväärse uue seadmega. Teenusepaketti saab aktiveerida üks kord kuni 48 tundi pärast drooni aktiveerimist (esmakäivitamist) või hiljem pärast DJI-le kinnitusvideo saatmist. Hooldusperioodil kehtib ametlik tootja garantii.

DJI Mini 5 Pro

Drooni DJI Mini 5 Pro puhul on DJI Care Refreshi raames tehtud esimese vahetuse maksumus 459 PLN. Iga järgmine asendustasu on 479 PLN. Flyaway teenuse hind on 1595 PLN*.

*Kui teatatakse otse tootjale, võib asendussumma muutuda olenevalt kehtivast vahetuskursist.

Flyaway Coverage

DJI Care Flyaway on DJI Care Refresh hooldusplaani lisateenus, mis võimaldab hankida uhiuue drooni, kui eelmine teadmata põhjustel minema lendab ja seda pole võimalik taastada. Kui droon läheb kogemata kaotsi, tuleb uhiuue toote saamiseks vaid tasuda vastav teenustasu. Teenus on saadaval kõigile kasutajatele, kes on ostnud DJI Care Refresh kaitse (kehtib valitud droonimudelitele) – ka neile, kes ostsid selle enne Flyaway teenuse kasutuselevõttu.

- DJI Care Refresh (aastane plaan) pakub kahte asendust ja võimalust kasutada Flyaway Coverage'i üks kord.

- DJI Care Refresh (2-aastane pakett) pakub nelja vahetust ja võimalust kasutada Flyaway Coverage'i kaks korda.

Flyaway Coverage'i aktiveerimine

Flyaway Coverage'i kasutamiseks peavad kasutajad linkima oma DJI konto ja juhtima kaamerat drooniga, kasutades DJI Fly rakendust. Kui ta ei tee seda enne, kui seade võib-olla ära lendab, ei saa ta asendusteenust kasutada.

Kuidas aktiveerida DJI Care Refresh

1 Kood tuleks aktiveerida aadressil:

Kui õnnetus juhtub

Õnnetusjuhtumi lahendamise protseduur on triviaalne. Kõik, mida pead tegema, on avariist teatama ja kahjustatud seadmed DJI garantiiteenindusse saata – ära unusta märkust teha, et kasutad DJI Care Refreshi. Pärast remondipakkumise saamist saate valida, kas valite selle või eelistate kasutada teenindusteenuse asendusteenust. Valides teise variandi, tuleb tasuda vaid vastav tasu – vahetatud seadme saad kätte eelisjärjekorras ning kui oled samas piirkonnas, kust osteti DJI Care Refresh teenus, tasub saatmise eest tootja!

1 Kasutaja teatab defektist ja saadab drooni DJI Saksamaa teeninduskeskusesse märkusega, et sellel on DJI Care Refresh.

2.Kasutaja saab remondihinna ja selle põhjal otsustab, kas lasta remont/asendada tasuline või DJI Care Refresh.

3) Pärast DJI Care Refreshi valimist tasub kasutaja asendustasu ja saab teise seadme või uued varuosad, st kardaani, kaamera, propellerid.

4. Vahetatud toode tarnitakse kasutajale eelisjärjekorras tasuta kohaletoimetamisega.

DJI Care Refreshiga kaetud juhtumid

Ostes DJI Care Refresh, kaitsed oma drooni muuhulgas kukkumise, uppumise, kokkupõrke või õnnetuse eest, mis on põhjustatud seadmete signaali häiretest. DJI Care Refresh katab ka operaatori süül põhjustatud õnnetused.

• Kasutaja viga.
• Signaali häired.
• Kokkupõrge.
• Uppumine (Katvuse tingimuseks on avariilise drooni toomine tootja teeninduskeskusesse).
• Ahenda.

DJI Care Refresh ei kata

1) Kaotatud või osaliselt kadunud droon, gimbal või tarvikud.

2) Toote vargus või hülgamine.

3) Sobimatutes ilmastikutingimustes lendamisest tekkinud kahju.

4) Saatja, lisatarvikud.

5) Drooni tahtlik kaotamine.

6) Korpuse kahjustused, mis ei mõjuta toote tööd.

7) Jumala tegudest põhjustatud otsene või kaudne kahju.

8) Väljaspool DJI Care Refreshi kehtivusaega ilmnenud defektid.

9) Lisatasud seoses mudeli uuendamisega, selle jõudluse parandamisega.

10) Rikked, mis on tingitud muudatuste tegemisest, mis ei vasta kasutusjuhendis toodud soovitustele, või mitteühilduvate akude ja laadija kasutamisest.

11) Defektid, mis tulenevad volitamata tarvikute, akude või tarkvara kasutamisest.

*DJI Care Refreshi kohta lisateabe saamiseks vt.