Montāžas un pakalpojumu noteikumi

Šie noteikumi nosaka kārtību, kādā I Smart SIA (reģ. Nr. 40203423730, Komētas iela 32-4, Rīga, LV-1004) sniedz elektrosadaļņu izgatavošanas, montāžas, elektromontāžas un viedās mājas programmēšanas pakalpojumus. Pakalpojumu apjoms vienmēr tiek noteikts rakstveidā — piedāvājumā (tāmē) vai pasūtījuma apstiprinājumā. Viss, kas nav tieši ierakstīts piedāvājumā, nav iekļauts cenā un tiek aprēķināts atsevišķi saskaņā ar šiem noteikumiem. Šie noteikumi ir katra piedāvājuma (tāmes) un pasūtījuma apstiprinājuma neatņemama sastāvdaļa: apstiprinot piedāvājumu vai veicot pasūtījumu, pasūtītājs apliecina, ka ir iepazinies ar šiem noteikumiem un piekrīt tiem.

1. Viedā sadalne (viedās mājas elektrosadales skapis): kas ietilpst piegādē

Ja piedāvājumā nav skaidri norādīts citādi, viedās sadalnes pasūtījums ietver tikai:

• sadalnes projektēšanu (komponentu izvēle, izvietojuma shēma);
• sadalnes komplektēšanu un montāžu korpusā (iekšējie savienojumi, pārbaude darbnīcā);
• piegādi uz objektu Latvijas teritorijā.

Viedās sadalnes vai viedās mājas komplekta iegāde nenozīmē visas mājas elektromontāžu. Piegādē neietilpst (katrs punkts — atsevišķi saskaņojams un apmaksājams darbs):

• sadalnes fiziskā uzstādīšana objektā (stiprināšana pie sienas, iebūvēšana nišā);
• sadalnes pieslēgšana ēkas elektroinstalācijai un ienākošajiem kabeļiem;
• kabeļu ievilkšana, vadu pievienošana no patērētāju puses, papildu kabelis vai vadi;
• būvdarbi: rievu (sarunvalodā — «štrābu») kalšana, urbšana, caurumu veidošana sienās, pārsegumos vai konstrukcijās kabeļu trasēm, montāžas kārbu ligzdu izveide;
• ķēžu marķēšana objektā un esošās instalācijas dokumentēšana;
• esošās elektroinstalācijas bojājumu meklēšana un bojājuma vietas noteikšana objektā — tas nav sadalnes montāžas darbs un vienmēr tiek aprēķināts atsevišķi pēc faktiski patērētā laika;
• elektroinstalācijas pārbaudes mērījumi un dokumentācija nodošanai ekspluatācijā.

2. Kabeļu un elektromontāžas darbi

Standarta kabeļu montāžā (ja tāda ir iekļauta piedāvājumā) neietilpst rievu kalšana, urbšana, caurumu veidošana sienās, pārsegumos vai montāžas kārbu ligzdu izveide. Visi šādi būvdarbi tiek aprēķināti atsevišķā tāmē pirms darbu sākšanas vai — ja apjoms atklājas tikai darbu gaitā — pēc faktiskā stundu skaita saskaņā ar 5. sadaļas likmēm, pirms šo darbu uzsākšanas rakstveidā (tostarp e-pastā vai īsziņā) saskaņojot ar pasūtītāju to apjomu un aptuvenās izmaksas. Bez šāda saskaņojuma papildu darbi netiek veikti un netiek aprēķināti.

Stacionārās elektroinstalācijas darbus reglamentē Latvijas būvnormatīvs LBN 261-15; darbus veic un pārbaudes mērījumus noformē atbilstošas kvalifikācijas speciālisti.

3. Programmēšana un konfigurēšana

• Viedās mājas programmēšana ir atsevišķs maksas pakalpojums. Preces vai sadalnes cenā tā ietilpst tikai tad, ja piedāvājumā ir tieši ierakstīts konkrēts programmēšanas apjoms (piemēram, «10 slēdžu konfigurācija, 4 gaismas ainas»).
• Apjoma paplašināšana ir papildpakalpojums. Ja piedāvājumā saskaņota, piemēram, 10 slēdžu programmēšana, bet objektā faktiski ir 20 slēdži, darbi virs saskaņotā apjoma tiek aprēķināti atsevišķi pēc 5. sadaļas likmēm vai atsevišķas vienošanās. Darbus virs saskaņotā apjoma mēs uzsākam tikai pēc to apjoma un cenas rakstveida saskaņošanas ar pasūtītāju.
• Izmaiņas jau saskaņotā un ieprogrammētā loģikā, atkārtota konfigurēšana pēc pasūtītāja veiktām izmaiņām, kā arī trešo pušu ierīču vai sistēmu integrācija, kas nav minēta piedāvājumā, ir papildpakalpojumi.

4. Papildu darbi

Darbi, kas nav iekļauti piedāvājumā, tiek uzskatīti par papildu darbiem. Papildu darbi tiek veikti tikai pēc to apjoma un izmaksu rakstveida saskaņošanas ar pasūtītāju (tostarp e-pastā vai īsziņā) un tiek aprēķināti atkarībā no to sarežģītības — pēc stundu likmēm (5. sadaļa) vai atsevišķas tāmes. Pasūtītāja kavēta piekļuve objektam, citu būvnieku radīti šķēršļi vai nepatiesa informācija par objektu var mainīt termiņus un izmaksas.

5. Standarta likmes

Likmes piemēro, ja nav rakstveidā saskaņota cita gabaldarba (fiksēta) cena. Minimālais aprēķina laiks vienam izbraukumam — 1 stunda; pēc pirmās stundas laiks tiek uzskaitīts ar 30 minūšu precizitāti (katrs iesāktais 30 minūšu posms). Laiks objektā tiek uzskaitīts no ierašanās līdz darbu pabeigšanai. Izbraukuma maksa ārpus Rīgas tiek norādīta piedāvājumā vai rakstveidā saskaņota pirms darbu pasūtīšanas; ja tā nav saskaņota, izbraukuma maksa netiek piemērota. Apmaksas termiņi un kārtība tiek norādīti piedāvājumā vai rēķinā.

6. Pasūtītāja pienākumi un darbu pieņemšana

• nodrošināt piekļuvi objektam un drošus darba apstākļus saskaņotajā laikā;
• sniegt patiesu informāciju par objektu (esošā instalācija, shēmas, ja tādas ir);
• savlaicīgi saskaņot risinājumus un pieņemt paveiktos darbus.

Darbu pabeigšanu puses apliecina ar pieņemšanas–nodošanas aktu (arī elektroniski). Ja pasūtītājs 5 darba dienu laikā pēc uzaicinājuma neierodas pieņemt darbus un nesniedz rakstveida motivētus iebildumus, darbi uzskatāmi par pieņemtiem. Tas neierobežo patērētāja tiesības pieteikt prasījumu Patērētāju tiesību aizsardzības likumā noteiktajā kārtībā.

7. Pakalpojumu kvalitāte un patērētāju tiesības

Patērētājiem (fiziskām personām) ir Patērētāju tiesību aizsardzības likumā noteiktās tiesības pieteikt prasījumu par līguma noteikumiem neatbilstošu pakalpojumu divu gadu laikā no pakalpojuma saņemšanas dienas; prasījuma pieteikumu patērētājs iesniedz vismaz divu mēnešu laikā no dienas, kad atklājis neatbilstību (PTAL 27. panta pirmā daļa). Uz mūsu izgatavotajām sadalnēm attiecas arī sadaļa «Garantija un preču atgriešana».

Ja līgums ir noslēgts kā distances līgums vai ārpus pastāvīgās tirdzniecības vietas, atteikuma tiesības neattiecas: (a) uz pakalpojumu, kas ir pilnībā izpildīts, ja tā sniegšana uzsākta ar patērētāja skaidru iepriekšēju piekrišanu un apliecinājumu, ka viņš zaudēs atteikuma tiesības no dienas, kad līgums būs pilnībā izpildīts (MK noteikumu Nr. 255 22.1. punkts); (b) uz precēm — tostarp sadalnēm —, kas izgatavotas pēc patērētāja norādījumiem vai ir nepārprotami personalizētas (22.3. punkts).

Darījumos ar juridiskām personām piemērojams Civillikums un šie noteikumi; mūsu kopējā atbildība šādos darījumos ir ierobežota ar attiecīgā pasūtījuma summu, un ierobežojums neattiecas uz tīšu pārkāpumu vai rupju neuzmanību.

8. Kontakti

I Smart SIA · Komētas iela 32-4, Rīga, LV-1004 · sales@smarteg.lv · +371 29816769